Политика обработки персональных данных
Редакция от 07.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://mcenter.store (далее — Сайт) и покупателей интернет-магазина «Малярный центр».
1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Малярный центр Томск» (ООО «Малярный центр Томск»), ИНН 7000027171, ОГРН 1257000004359, адрес: 634034, Россия, Томская область, г. Томск, ул. Кулева, д. 12, офис 8 (далее — Оператор).
1.3. Контакты Оператора по вопросам персональных данных: электронная почта order@mcenter.store, телефон 8 (3822) 420-210, почтовый адрес: 634034, г. Томск, ул. Кулева, д. 12, офис 8.
1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована в свободном доступе на Сайте.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них. Остальные понятия используются в значениях, установленных Законом.
3. Цели обработки, состав данных и сроки
3.1. Оформление, оплата, доставка и возврат заказов, выполнение гарантийных обязательств.
Субъекты: покупатели и получатели заказов.
Данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; состав и сумма заказа; сведения об оплате (без реквизитов банковской карты — их обрабатывает банк или платёжный сервис).
Основание: исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок: в течение срока исполнения договора и 3 лет после него; первичные учётные документы — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте (5 лет).
3.2. Регистрация на Сайте и ведение личного кабинета.
Данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; логин; история заказов.
Основание: согласие субъекта.
Срок: до удаления учётной записи или отзыва согласия.
3.3. Обработка обращений: обратная связь, заказ звонка, вопросы в онлайн-чате, покупка в один клик.
Данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты; текст обращения.
Основание: согласие субъекта; при оформлении заказа — исполнение договора.
Срок: 1 год с момента последнего обращения или до отзыва согласия.
3.4. Публикация отзывов о товарах.
Данные: имя; адрес электронной почты (не публикуется); текст отзыва.
Основание: согласие субъекта.
Срок: до удаления отзыва или отзыва согласия.
3.5. Информационная рассылка (если субъект на неё подписался).
Данные: адрес электронной почты.
Основание: согласие субъекта.
Срок: до отписки или отзыва согласия.
3.6. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.
Данные: файлы cookie; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; адреса посещённых страниц; дата и время посещения; действия на Сайте.
Основание: согласие субъекта.
Срок: до отзыва согласия, но не более 1 года с момента посещения.
3.7. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Порядок и условия обработки
4.1. Оператор осуществляет смешанную обработку (с использованием средств автоматизации и без них) и совершает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.3. Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку или передавать персональные данные следующим лицам:
- службам доставки (в том числе СДЭК, ПЭК) — для доставки заказов;
- банкам и платёжным сервисам (в том числе АО «Альфа-Банк», платёжный сервис ASSIST, сервис «Покупай со Сбером») — для приёма оплаты;
- хостинг-провайдеру ООО «Бегет» — для хранения данных Сайта;
- ООО «Яндекс» (сервис «Яндекс Метрика») — для анализа посещаемости;
- сервису онлайн-чата Jivo — для ответов на вопросы в чате.
Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
4.4. По истечении сроков, указанных в разделе 3, при достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5. Файлы cookie
5.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для его работы (корзина, авторизация, настройки), а также файлы cookie сервиса «Яндекс Метрика» для анализа посещаемости.
5.2. Пользователь может запретить сохранение файлов cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта (корзина, личный кабинет) может работать некорректно.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Запрос или отзыв согласия направляется на адрес электронной почты order@mcenter.store или по почтовому адресу Оператора. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах.
7. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения: назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничивает доступ к данным работников, использует защищённое соединение (HTTPS), разграничение прав доступа и резервное копирование.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
8.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://mcenter.store/policy/.
